FAQ
- Kann ich eine Befragung auch unterbrechen und später fortsetzen?
- Was geschieht mit meinen Punkten, wenn ich eine Befragung abbreche?
- Wie logge ich mich ein?
- Eine zuvor unterbrochene Befragung taucht nicht wieder auf – was ist passiert?
- Wieso habe ich nicht die volle Punktzahl erhalten, obwohl ich an der Befragung komplett teilgenommen habe?
- Wieso wird mein gewähltes Passwort beim LogIn nicht akzeptiert?
- Wenn ich eine angebotene Befragung auswähle, passiert nichts.
- Wieso sehe ich alte oder keine neuen Befragungen?
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Kann ich eine Befragung auch unterbrechen und später fortsetzen? Selbstverständlich – vorrausgesetzt, Sie haben sich vorher als Mitglied bei uns registriert, können Sie sich wieder einloggen (siehe auch: "Wie logge ich mich ein?") und an dem Punkt weitermachen, an dem Sie die Befragung zuvor unterbrochen haben. |
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Was geschieht mit meinen Punkten, wenn ich eine Befragung abbreche? Ihr Punktekonto bleibt unverändert und Sie erhalten vorerst keine Punkte für die abgebrochene Befragung. Sie können sich jedoch zu einem späteren Zeitpunkt als registriertes Mitglied mit Ihrer email (welche ja bei uns als Username fungiert) und Ihrem persönlichen Passwort wieder anmelden und haben dann die Möglichkeit, die zuvor abgebrochene Befragung einfach mit der Frage fortzusetzen, bei der Sie zuvor ausgestiegen waren. Sie erhalten am Ende denselben Punktestand wie ein Teilnehmer, welcher die Befragung gleich vollständig ausgefüllt hat. |
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Wie logge ich mich ein? Im linken Bereich der Seite www.trendfrage.de finden Sie eine Box, um sich dort mit Ihrer email-Adresse (fungiert bei uns als username) und Passwort einzuloggen. |
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Eine zuvor unterbrochene Befragung taucht nicht wieder auf – was ist passiert? Die Zeit, in der die Befragung aktiv geschaltet war, ist abgelaufen. Dies kann mehrere Gründe haben: a) Es hat zwischenzeitlich die gesuchte Menge an Probanden teilgenommen. b) Die Befragung hatte ein Zeitlimit (z.B. eine Woche), welches mittlerweile erreicht bzw. überschritten ist. |
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Wieso habe ich nicht die volle Punktzahl erhalten, obwohl ich an der Befragung komplett teilgenommen habe? Sie wurden anfänglich befragt, aber dann herausgefiltert, da ein für die Studie definiertes Kriterium nicht Ihrer Antwort entsprach – und Sie folglich leider nicht zur Zielgruppe der Befragung gehören (z.B. wenn nur Raucher gesucht sind). Daraufhin wurde die Befragung für Sie vorzeitig beendet – der vollständige Fragebogen wäre deutlich länger gewesen. Wir nehmen Sie und Ihre Zeit nicht mit unnötigen Befragungen in Anspruch, die nicht für Sie geeignet sind. Für Ihre Bereitschaft zur Teilnahme erhalten Sie BEI UNS dennoch IMMER einen Teil der Gesamtpunktzahl. |
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Wieso wird mein gewähltes Passwort beim LogIn nicht akzeptiert? Bitte beachten Sie, dass bei der Passworteingabe auch die Groß-/Kleinschreibung mitgespeichert wurde. Möglicherweise wollten Sie Ihr Passwort auch gar nicht so eingeben, wie Sie es taten, aber versehentlich war die <Caps Lock / Feststelltaste> aktiviert...wenn Sie dann <Shift> drücken schreiben Sie plötzlich klein - und wenn Sie <Shift> nicht drücken groß- passiert leider. Sollten Sie Ihr Passwort mal vergessen haben oder sich nicht sicher sein, haben Sie außerdem die Möglichkeit, es sich selbst auf Ihren bei der Registrierung verwendeten email-Account zu schicken Diese Option finden Sie auf der linken Seite unter den beiden Eingabefeldern für Email und Passwort. Einfach auf den Link "Passwort vergessen?" klicken, die Emailadresse mit der Sie bei uns registriert sind in das nun folgende Eingabefeld eintragen und schon erhalten Sie Ihr Passwort als Email. |
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Wenn ich eine angebotene Befragung auswähle, passiert nichts. Sie haben Java-Script deaktiviert. Alle Befragungen bei TREND RESEARCH Online laufen zur besseren Übersichtlichkeit in einem separaten Fenster ab - daher muss Java-Scipt aktiviert sein. Nachfolgend beschreiben wir ausführlich, wie Sie JavaScript aktivieren bzw. deaktivieren können. Sie können diese Einstellung im Browser jederzeit während des Surfens verändern, ohne deshalb den Browser schließen zu müssen. Die Änderung der Einstellung bleibt solange bestehen, bis Sie diese wieder ändern. Wenn Sie JavaScript aktivieren und die aktuelle Webseite nunmehr mit JavaScript arbeiten soll, ist es jedoch notwendig, diese Seite neu zu laden. Klicken Sie deshalb nach der Aktivierung von JavaScript im Browser auf die Schaltfläche für das Neu laden / Aktualisieren der Seite. Netscape: JavaScript aktivieren bzw. deaktivieren: 1. Klicken Sie in Netscape zunächst auf den Menüpunkt Bearbeiten. Es erscheint ein Pulldown-Menü, in dem Sie auf Einstellungen klicken. 2. Damit erscheint das nachfolgend abgebildete Fenster Einstellungen. 3. Wählen Sie hier zunächst mit einem Mausklick im linken Bereich des Fensters den Eintrag Erweitert aus. 4. Auf der rechten Seite finden Sie nun den Eintrag JavaScript aktivieren vor. (In Netscape 6.x Javascript für Navigator aktivieren) 5. Klicken Sie auf das Kästchen neben diesem Eintrag, um dort ein Häkchen zu setzen oder dieses zu entfernen. 6. Mit gesetztem Häkchen ist JavaScript aktiviert, ohne Häkchen deaktiviert. 7. Schließen Sie das Fenster mit einem Klick auf die Schaltfläche OK. Internet Explorer: JavaScript aktivieren bzw. deaktivieren 1. Klicken Sie im Internet Explorer zunächst auf den Menüpunkt Extras. Es erscheint ein Pulldown-Menü, in dem Sie auf Internetoptionen klicken. 2. Damit erscheint das nachfolgend abgebildete Fenster Internetoptionen. 3. Wählen Sie hier zunächst mit einem Mausklick im oberen Bereich des Fensters das Register Sicherheit aus. 4. Markieren Sie als nächstes den Eintrag Internet mit einem Mausklick. 5. Im unteren Teil des Fensters Internetoptionen finden Sie nun entweder einen Schieberegler vor oder nur einen Text und zwei Schaltflächen 6. Finden Sie einen Schieberegler vor, können Sie dort die Einstellung auf Mittel stellen und auf Übernehmen klicken. Damit ist Java aktiviert. Schließen Sie das Fenster mit OK. Zum erneuten Aktivieren rufen Sie das Fenster nochmals auf und wählen mit dem Schieberegler Mittel. 7. Finden Sie den Schieberegler nicht vor, klicken Sie auf die Schaltfläche Standardstufe und stellen dann den Schieberegler auf Hoch ein. Mit OK schließen Sie das Fenster. 8. Wollen Sie nur Scripting (JavaScript und VB Script) aktivieren bzw. deaktivieren, klicken Sie im Fenster Internetoptionen im Register Sicherheit auf die Schaltfläche Stufe anpassen. Es erscheint ein neues Fenster, in dem Sie solange scrollen, bis Sie zum Eintrag Scripting gelangen. Deaktivieren bzw. aktivieren Sie dort alle drei Einträge. T-Online Browser: JavaScript aktivieren bzw. deaktivieren 1. Die Einstellungen im T-Online-Browser erfolgen genauso wie im Internet Explorer. Nur zum Fenster Internetoptionen gelangen Sie auf einem anderen Weg. 2. Im T-Online-Browser wählen Sie Optionen / Einstellungen / Internetoptionen aus. Sie erhalten ebenfalls das Fenster Internetoptionen. (Achtung! Einstellungen die Sie im T-Online-Browser vornehmen, wirken sich auch auf den Internet Explorer aus und umgekehrt.) 3. Nach dem Schließen von Internetoptionen müssen Sie auch noch das Fenster T-Online Einstellungen schließen. |
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Wieso sehe ich alte oder keine neuen Befragungen? Unter Umständen kann es vorkommen, dass Ihr Browser eine veraltete Version der Seite aus seinem Zwischenspeicher lädt. Wenn Sie den Internet Explorer verwenden, können Sie dieses Problem leicht beheben: Extras -> Internetoptionen... -> (Temporäre Interneteinstellungen) Einstellungen... -> Bei jedem Zugriff auf die Seite Ist der Punkt gesetzt wird zukünftig immer die aktuellste Version der Seite angezeigt. |




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